Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если: товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем; присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция с почты подтверждающая получение, товарный чек или номер заказа подтверждающий покупку); товарный вид сохранен, то есть остались все ярлыки, упаковка, наклейки и другие принадлежности в неизменном виде. Возврат товара осуществляется только в оригинальной упаковке; в коробке должны присутствовать абсолютно все детали и документы. ЗАПРЕЩАЕТСЯ: -обклеивать коробку скотчем, или другой клейкой лентой. -класть в коробку мокрый и грязный товар. При соблюдении описанных выше условий, все товары, размещенные в группах на сайте, подлежат возврату/обмену. Для проведения операции нужно описать причину для возврата/обмена. Вернуть/обменять можно только неиспользованные товары в сохраненной упаковке Денежные средства возвращаются на предоставленную банковскую карту клиента в течении 1-3 банковских дней после получения товара. Возврат средств за товар (при возврате) или отправка другого товара (при обмене) происходит после получения и проверки возвращенного товара. Возврат происходит Новой Почтой Отделение №44 г. Харьков пр. Льва Ландау, 46 УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА: Вы можете вернуть или обменять товар ненадлежащего качества Сроки возврата или обмена товара ненадлежащего качества 14 дней если: присутствуют все документы на товар - инструкции, гарантийный талон, квитанция с почты подтверждающая получение, товарный чек или номер заказа подтверждающий покупку; товарный вид сохранен, то есть остались все ярлыки, упаковка, наклейки и другие принадлежности в неизменном виде. ЗАПРЕЩАЕТСЯ: -обклеивать коробку скотчем, или другой клейкой лентой -класть в коробку мокрый и грязный товар При соблюдении описанных выше условий, все товары, размещенные в группах на сайте, в случае ненадлежащего качества подлежат возврату/обмену. Для проведения операции нужно описать причину для возврата/обмена Денежные средства возвращаются на предоставленную банковскую карту клиента в течении 1-3 банковских дней после получения товара. Возврат средств за товар (при возврате) или отправка другого товара (при обмене) происходит после получения и проверки возвращенного товара. Возврат происходит Новой Почтой Отделение №44 г. Харьков пр. Льва Ландау, 46

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.