Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо: товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем; присутні всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, квитанція з пошти що підтвержує отримання, товарний чек або номер замовлення що підтверджують покупку); товарний вид збережений, тобто залишилися всі ярлики, упаковка, наклейки та інше приладдя товару в незмінному вигляді. Повернення товару здійснюється тільки в оригінальній упаковці; у коробці повинні бути присутніми абсолютно всі деталі і документи. ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ: - обклеювати коробку скотчем, або іншою клейкою стрічкою -класти в коробку мокрий та брудний товар За дотриманням зазначених вище умов, всі товари, розміщені в групах на сайті, підлягають поверненню/обміну Для проведення операції потрібно описати причину повернення/обміну. Повернути/обмінювати можна лише невикористані товари у збереженій упаковці. Кошти повертаються на предоставлену банківську картку клієнта протягом 1-3 банківських днів після отримання товару. Повернення коштів за товар (при поверненні) або відправка іншого товару (при обміні) відбувається після отримання та перевірки поверненого товару. Повернення відбувається Новою Поштою Відділення №44 м. Харків, пр. Льва Ландау, 46 УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ДЛЯ ТОВАРІВ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ: Ви можете повернути чи обмінять товар неналежної якості Строки повернення чи обміну товару неналежної якості 14 днів, якщо: присутні всі документи на товар - інструкції, гарантійний талон, квитанція з пошти що підтвержує отримання, товарний чек або номер замовлення що підтверджують покупку; товарний вид збережений, тобто залишилися всі ярлики, упаковка, наклейки та інше приладдя товару в незмінному вигляді. ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ: - обклеювати коробку скотчем, або іншою клейкою стрічкою -класти в коробку мокрий та брудний товар За дотриманням зазначених вище умов, всі товари, розміщені в групах на сайті, у разі неналежної якості підлягають поверненню/обміну Для проведення операції потрібно описати причину повернення/обміну. Кошти повертаються на предоставлену банківську картку клієнта протягом 1-3 банківських днів після отримання товару. Повернення коштів за товар (при поверненні) або відправка іншого товару (при обміні) відбувається після отримання та перевірки поверненого товару Повернення відбувається Новою Поштою Відділення №44 м. Харків, пр. Льва Ландау, 46

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.